Πολιτική Eπιστροφών

Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρίας μέσα από το διαδίκτυο στον ιστότοπο www.triplexshop.gr.

Αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων:

Επιστροφές και αντικατάσταση αποδεδειγμένα ελαττωματικών προϊόντων δεχόμαστε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής στη διεύθυνση: "Κωνσταντίνου Καραμανλή 32, Τ.Κ. 54639, Θεσσαλονίκη". Για οποιαδήποτε επιστροφή θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με εμάς 2310 841740. Η αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος γίνεται πάντα με το ίδιο προϊόν και τα έξοδα επιστροφής καθώς και αντικατάστασης είναι δωρεάν.
Παρακαλούμε σιγουρευτείτε ότι το προϊόν προς αντικατάσταση είναι όντως ελαττωματικό, καθώς σε περίπτωση που διαπιστωθεί κατά τον έλεγχο ότι είναι λειτουργικό θα επιστραφεί σε εσάς με δικά σας μεταφορικά έξοδα.

Μεταφορά επιστρεφόμενων προϊόντων

Επιστροφές προϊόντων λόγω άρνησης παραλαβής ή λόγω λήξης παραμονής τους στην κούριερ και σε περίπτωση που έχουν προπληρωθεί με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, κατά τον αντιλογισμό χρημάτων χρεώνεστε τα έξοδα επιστροφής σε εμάς.

Επιπλέον Όροι:

Α) Δεν παρέχουμε σαν εταιρία καμία εγγύηση για τα προϊόντα μας πέραν της όποιας εγγύησης που μπορεί να συνοδεύει ορισμένα από αυτά από την κατασκευάστρια εταιρία.
Β) Δεν παρέχουμε σαν εταιρεία σέρβις προϊόντων. Δεν διαθέτουμε ανταλλακτικά πέραν από τα όποια μας παρέχουν ορισμένες κατασκευάστριες εταιρίες.
Γ) Δεν δεχόμαστε αλλαγές εσωρούχων ή ενδυμάτων με παραβιασμένη συσκευασία ή / και χρησιμοποιημένων.
Δ) Σε περίπτωση αποδεδειγμένα ελαττωματικού προϊόντος τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν εμάς.
Ε) Σε περίπτωση που το προς επιστροφή προϊόν α) δεν αποδειχτεί ελαττωματικό, β) διαπιστωθεί ότι έχει χρησιμοποιηθεί, γ) έχει καταστραφεί η συσκευασία του, επιστρέφεται στον αγοραστή με μεταφορικά έξοδα που επιβαρύνουν τον ίδιο.
Στ) Ελαττωματικά προϊόντα δεν ανταλλάσσονται με διαφορετικά προϊόντα ή χρηματικό ποσό.